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CCU裏的延伸服務

作者:心血管內一科 楊松 閱讀次數: 發表時間:2019年08月09日 07:47

   護士,護士”!怎麽了,這一刻,責任護士小妍以光一般的速度移步到王大姨床旁,“怎麽了,阿姨,您哪不舒服?”護士問道,“沒事兒,我就是看看你們能幾秒鍾到我床旁!”“好吧,大姨,您贏了”,小妍心裏嘀咕著,“怎麽回事啊,我怎麽攤上這樣的患者啊!”不禁一陣沮喪,可是,小妍突然又高興起來,笑著對王阿姨說:“阿姨,那您看我跑的快不?我們單位開展優質護理服務,其中有一項還真是考驗我們到達患者身旁的時間,您看,我合格不?”王阿姨一看這護士不但沒有因爲她的惡作劇而生氣,反而回來逗自己,王阿姨一下就樂了起來,病房裏回蕩著美小護和王阿姨的笑聲,很悅耳,很動聽……

  原來,這位阿姨是科室的老患者了,長期住院,嚴重的心衰伴有腎衰竭,病痛的折磨讓她變得有些極端,情緒陰晴不定,更不願意配合醫生護士治療,每次我們的責護去給她進行護理時,她總是一臉的抵觸。唉,她又喊護士了,小妍還是飛快地跑到她床旁,不一會兒,小妍回到了護士站,我們不經意發現,她的眼睛濕濕的,我們都以爲那位阿姨又欺負人了,沒想到小妍低聲的和我們說,“王阿姨和她說,自己的日子不多了,年輕時候離了婚,一個兒子又忙,沒時間來陪他,她特別孤獨卻又沒有辦法,她每天不停的喊護士,只是想讓我們去看看她,陪陪他,哪怕只有一分鍾!”聽到這兒,我們的眼眶都濕潤了,多可憐的老人啊,多讓我們心疼啊,我們又有什麽理由不愛她!

  我們立刻將此事上報給領導,看看有沒有什麽辦法能幫這位阿姨。護士長在聽到我們的敘述後,堅定的對我們說:“解決患者急需解決的事,是我們義不容辭的責任,我們不光要幫助他治療身體的病痛,更要讓他變得快樂!這才是優質護理服務‘質’的改變!”

  從此,在王阿姨的身邊護士們不僅僅是打針、吃藥、洗頭、擦浴,更多的是陪聊、講笑話、按摩等等。在全科細心的照顧下,漸漸地,我們驚喜的發現王阿姨愛笑了很多,食欲也改善了,精神狀態也好了,我們都從心底裏爲她高興。正是我們一次次耐心的護理,才漸漸的走進了王阿姨的內心。彼此信任,相互理解,我們又有什麽理由不愛我們的患者?是啊,每天重複著相同的護理操作,打針,宣教,生活護理……這些看似簡單的操作,卻時刻緊繃著我們的精神,稍出差錯,那便意味著我們的失責,手中的是責任,是使命,是作爲一名醫護人員最基本的要求,更是患者走向康複的希望,我們又有什麽理由不愛你,我的護理事業!